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Plazo para solicitar cambios o devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones del producto

Para aceptar un cambio o devolución:

Debe encontrarse en perfecto estado.

El producto debe estar sin usar.

Debe conservar su embalaje original.

Productos no elegibles

Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes, piercings o artículos personalizados salvo defecto de fabricación.

Procedimiento

Para solicitar un cambio o devolución, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Reembolso

Una vez revisado y aprobado el cambio o devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío originales no serán reembolsables, salvo en casos de error por nuestra parte o cuando el producto presente un defecto de fabricación.

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